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问题1、这个电煮锅能煮饭/煮粥吗？
答：目前市面上的电煮锅都没有不粘锅涂层，煮饭、煮粥、我们不建议“煮饭、煮粥"，易粘锅，导致超温自动断电，米饭也煮不熟，影响小锅使用寿命！如果操作失误发生粘锅，您只要装水浸泡内胆过后用钢丝球洗刷一下即可恢复原貌。如：需要煮饭/煮粥建议购买我们家的："迷你多功能电饭煲&dquo;，可联系客服发送链接查看并选购！
问题2、这个电煮锅可以熬药、煲汤吗？
答：严格来说，电煮锅熬药或者煲汤不是这个产品的特长，这个锅擅长的是煮面、煮蛋、烧水、小火锅、煮汤、蒸东西，如果你非要用来熬药或者煲汤也是可以的，也只有我们这款超大容量的电煮锅可以做到的。但是需要注意的是加水，看准时间！同时要注意，熬药或者煲汤需要不断搅拌一下，这样才不会糊锅以及溢出。
问题3、电煮锅在使用后锅底加热部分有半圈印子是怎么回事呢？
答：产品是不锈钢锅体，在煮水过程中，由于自来水中存在漂，其主要成份是氯化钙，在水中加热后容易析出钙质沉淀，生成我们平常所说的水垢，在加热管发热部分形成半圈白色沉着物，这个不影响使用的，用米醋或除垢剂清洁一下就可以恢复原貌了。我们所有的产品出厂前全部加水测试过，但是我们用的是没有杂质的蒸馏水，所以测试后不会在锅底留下印记。
问题4、这个电煮锅可以当蒸笼使用吗？
答：如果选购我们的蒸汽发生器+蒸格套餐可以实现快速蒸馒头饺子以及奶瓶消毒功能我们的专利蒸格有一大优点就是在蒸的过程中不会像普通蒸架一样水会大量水溅到食物上，而且只需30秒钟就会产生蒸汽，比没有加蒸汽发生器的电煮锅快5分钟以上。
问题5、这个电煮锅为什么会间断加热呢？
答：本产品为了实现多种功能，采用的是可调温控器，如果需要水一直沸腾，例如打火锅的时候，您可以将旋钮拧至"最大"处，水便会一直沸腾，如果您不需要，便可以将旋钮往回拧，将旋钮调整到中间位置附近后电煮锅便会进入间歇加热，即水沸腾一会，然后自动断电，过一会自动又继续加热。
问题6：你们这个盖子用的不锈钢提手会不会烫手？
答：我们这款电煮锅为了更符合食品卫生以及打造出一种整体高档感，不惜增加成本采用了包胶外壳防烫伤设计，一般的煮面或者烧锅水是不会有烫手感的。如果是用来煮粥或者煲汤的话由于加热时间过长可能会略有一点烫手感，如果不能适应建议您垫一块清洁布在上面隔热再拿起就好。我们测试过，一般烧水之后包胶外壳的表面温度是45°C左右，长时间煮粥煲汤之后表面温度在55°左右，不会烫伤手，只是感觉有点热而已。
问题7：你们的电煮锅为何不是360°整圈加热的？
答：为了安装三重干烧保护装置，所以加热管做不成360度，大概半圈的样子；为了宝贝的安全，我们有所取舍，但并不影响加热，希望理解哦，我们曾做过一个试验用量杯量了1000毫升的自来水倒入锅中，用秒表进行了烧开水时间测量，最后大约在6分钟左右水烧沸腾.
问题8：你们的电煮锅为何内胆不有黑色油印？
答：新宝贝在出厂前，经过一道道生产过程，内胆经过抛光打磨产生的污垢是必不可免的，使用前需要进行1-3次的清洗及消毒过后才可以使用！1、清洗内部，用洗洁精抹布洗刷不锈钢内胆。2、装水进行煮沸，从而达到消毒目的。3、异味处理，如有异味，可以用茶叶进行再次煮泡3-7分钟，异味消除！
以上注意事项！厂家提供
