一、整体运转状况
电信事务收入增速稳步进步。1-4月，电信事务收入累计完结4562亿元,同比增加2.3%，增速同比进步1.6个百分点，较1-3月增幅进步0.5个百分点。依照上年不变价核算的电信事务总量为4608亿元，同比增加19%，增速较1-3月进步1.3个百分点。
图1 2019-2020年1-4月电信事务收入累计增速固定通讯事务收入较快增加，移动通讯事务收入降幅有所扩展。1-4月，三家根底电信企业完结固定通讯事务收入1565亿元，同比增加12%，占电信事务收入的比重为34.3%，增速较上年同期和1-3月进步1.1个和2.2个百分点；完结移动通讯事务收入2997亿元，同比下降2.2%，降幅较1-3月扩展0.3个百分点，但比上年底收窄0.7个百分点,占电信事务收入的比重为65.7%。
数据及互联网事务收入稳中有升，支撑电信事务收入稳步增加。1-4月，三家根底电信企业完结固定和移动数据及互联网事务收入别离为776亿元和2115亿元，同比增加9.1%和2.7%，在电信事务收入中占比别离为17%和46.4%，占比同比进步1个和0.4个百分点，拉动电信事务收入增加1.4个和1.3个百分点，成为电信事务收入稳定增加的首要支柱。
固定增值及其他收入加速增加，是电信事务收入增加的榜首推动力。三家根底电信企业活跃开展IPTV、互联网数据中心、大数据、云核算、人工智能等新式事务，1-4月共完结固定增值事务收入585亿元，同比增加22.1%，增速较1-3月进步3.2个百分点，在电信事务收入中占比为12.8%，拉动电信事务收入增加2.4个百分点。
二、电信用户开展状况
移动电话用户规划坚持稳定，4G用户占比为多半。到4月末，三家根底电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，与上年同期总量根本相等。其间4G用户规划为12.73亿户，在移动电话用户总数中占比为80%，比重较3月末下滑0.2个百分点，4G用户加速向5G搬迁。
图2 2019-2020年4月末4G用户总数占比状况固定宽带接入用户规划稳步增加，百兆光纤接入用户占比逐渐进步。到4月末，三家根底电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.59亿户，同比增加7.6%，比上年底净增926万户。其间，光纤接入（FTTH/O）用户4.27亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.1%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.93亿户，占总用户数的85.7%，占比较3月末进步0.4个百分点。
图3 2019年-2020年4月末光纤接入（FTTH/O）和 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比状况蜂窝物联网和IPTV用户规划快速扩展，手机上网用户对移动电话用户浸透率继续上升。到4月末，三家根底电信企业开展蜂窝物联网终端用户达10.91亿户，同比增加46.6%，比上年底净增6370万户，其间应用于才智制作、才智公共事业和才智交通的终端用户增加均超越30%。IPTV（网络电视）总用户数达3亿户，同比增加8.8%。手机上网用户数达13.06亿户，对移动电话用户的浸透率为82.1%，较3月末进步0.6个百分点，根本康复至上年底水平。
图4 2019-2020年4月末手机上网用户状况三、电信事务使用状况
移动互联网流量坚持快速增加，4月DOU值到达9.38GB/户。1-4月，移动互联网累计流量达479亿GB，同比增加36.6%；其间，经过手机上网的流量到达462亿GB，同比增加32.4%，占移动互联网总流量的96.5%。4月当月户均移动互联网接入流量(DOU)到达9.38GB/户,同比增加28.1%，高于上年12月0.79GB/户。
图5 2019-2020年1-4月移动互联网累计接入流量及同比增速状况图6 2019-2020年4月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）状况移动电话通话量降幅收窄，移动短信事务量收继续不同步。1-4月，移动电话去话通话时长完结6805亿分钟，同比下降13.9%，降幅比1-3月收窄3个百分点;固定电话主叫通话时长完结313亿分钟，同比下降23.8%，降幅较1-3月收窄3.6个百分点。1-4月，全国移动短信事务量同比增加30%，增速较1-3月下滑8.3个百分点；移动短信事务收入完结124亿元，同比下降1%，降幅较1-3月扩展0.3个百分点。
图7 2019年-2020年1-4月移动电话用户增速和通话时长增速图8 2019-2020年1-4月移动短信事务量和收入同比增加状况四、区域开展状况
中西部区域光纤接入用户浸透率抢先。到4月末，东、中、西和东北区域光纤接入用户别离到达18548万户、10482万户、11112万户和2562万户，占本区域固定互联网宽带接入用户数的比重别离为92%、94%、94.2%、93.1%，中西部区域占比小幅抢先。其间，山西、宁夏和北京光纤接入用户占比居前三位，占比均超越96%。各省光纤接入用户占比差异继续缩小，最高占比与最低占比之差为7.4个百分点，差值较去年同期缩小9.2个百分点。
图9 2020年4月末光纤接入用户各省占比状况