（原标题：春运买票怎样省心？多方缓解购票难 旅客还请擦亮眼）
2019年12月23日，江苏大学志愿者走进镇江市官塘桥大街远洋社区辖区建造工地，向外来务工人员教授互联网订货春运车票技能，供给网上购票服务。石玉成（公民视觉）
原标题：春运买票，怎样更省心？
“发送失利，请先增加对方为老友。”看到手机屏幕上的这句话，林耀意识到自己落进了春运买票的圈套里。为了买到回家的票，林耀增加了抢票群里一位自称有“内部途径”的黄牛，收到火车票订单截图后，林耀将钱转给黄牛，没想到却被拉黑，后来才发现本来订单截图也是组成的。
新年接近，春运车票一票难求，诉诸黄牛、第三方抢票软件等的旅客不在少数，而黄牛不必定靠谱、抢票软件也存在危险。为缓解春运压力，有关部门发布了相关文件，12306购票体系也优化了购票服务才能，实在便利旅客出行。
春运抢票防套路
“最近一段时刻，良久不见的老友在微信里发来了加快抢票的小程序，朋友圈里求扫码加快的截图也是一张接着一张。”北漂青年小谢告知笔者，身边的朋友们大多运用抢票软件来购票。
第三方抢票软件大面积撒网，可以再一次进行挑选多个动身日期、多个车次、多种坐席，实施24小时余票监控，主动为用户抢票，协助运用者节省不少时刻和精力。但许多用户发现，快捷性之下，潜藏着不少危险。
“安心抢”“购买加快包，可达光速”“购买会员，享途径最快VIP速度抢票”……运用过抢票软件的人，必定对这些具有诱惑性的言语不生疏。许多加快包都是默许选中的，价格从10元到近百元不等。
“我在开票几天前就预定了，把当天的一切车次悉数选中，家邻近的目的地也全都选了，还多买了几站。”在京作业的石玉青要购买回河南的返乡车票，为了抢票软件许诺的更高成功率，购买了加快包，却依然未能抢到票。
据专家剖析，不管抢票软件的刷票频率有多高，能否抢到火车票，仍是要取决于12306网站是否有余票放出。此外，为了保护公正的售票环境，12306官网有危险防控体系，如果有用户频频拜访服务器，会被视为非正常操作，高危用户将被阻拦乃至被列入黑名单，因而，高速拜访也随同必定的危险。
更令人担忧的是个人隐私信息走漏的危险。抢票软件大多要求绑定12306账号，这样，用户的实在名字、手机号、出行信息，以及常用联系人的相关信息都有被走漏的危险。2018年底，有人在网上发布了售卖12306旅客信息的帖子，声称共有60万个账号走漏，触及410万名旅客信息。12306官方发表声明，网传的账号密码等信息均为旅客登录第三方途径时所走漏。
此外，用户反映，一些不良抢票软件还有退款不顺利、挟带木马病毒、诱导下载赌博软件等问题。
多方缓解购票难
春运体会的好坏，直接关系到公民群众的取得感、幸福感和安全感。《关于全力做好2020年春运作业的定见》正是为了保证公民春运期间安全快捷出行。
如推广回空方向列车票价优惠办法，发起“反向春运”。在昆明作业的一位东北女士对“反向春运”表明拥护：“咱们的白叟都在东北，昆明这边舒畅。白叟们在老家不知道我日子得怎么样，也会忧虑。来看一下我日子的当地，跟我待一段时刻，这样会很好。”
《定见》还明确指出12306购票体系在缓解春运压力方面的及其重要的效果。铁路部门要进一步强化12306网站技能防控，发挥替补购票等有用手法。
此次，12306做出了许多新优化，比方铺开互联网24小时登陆、查询、用户个人信息保护功用，缩短互联网车票止售时刻至25分钟，延伸互联网售票体系服务时刻，由本来的晚上11点延伸至11点半，等等。
别的，12306体系的替补售票功用已掩盖一切车次。有了替补购票服务，旅客可在所需车次、席别无票的状况下，在线“预定”因加开列车、退票等原因退回票仓的票，相当于“官方捡漏”。
笔者2019年12月26日在12306客户端上查看2020年1月22日从北京南到杭州东的G33次列车时，发现各种类型座位都无余票。点击二等座的替补选项之后，体系提示最多可以增加4个替补需求，而且显现了替补的人数状况，运用体会十分棒。
据国家铁路集团有限公司音讯，2019年12月24日，替补购票订单实现34.6万笔，车票43.3万张，前一日已发列车车票替补实现率达78.5%。采访中，不少人表明经过替补购票功用买到了回家的票，官方途径替补购票诚信牢靠，不收取额定费用，省心又温馨。
旅客还请擦亮眼
2020年春运全国旅客发送量估计将到达约30亿人次，其间铁路4.4亿人次。专家表明，在有关部门加强对抢票软件的监管之外，关于旅客而言，防范抢票圈套、安全出行很重要。
首要，要认准官方购票途径，经过12306官网或手机客户端、订票电话、或车站售票厅等正规途径购买车票。才智了造假技能的逼真性，林耀表明：“‘内部’抢票太不靠谱了，这次算花钱买个经验，往后仍是在12306体系买票，求个心安。”
若业务繁忙，没有时刻守着放票时刻点购票，那么在运用第三方软件时，用户要处处留心。全国价格监管途径12358的作业人员此前表明，有偿抢票服务归于商场行为，只要为顾客供给自愿挑选权并明码符号，就不存在违法违规问题。
因而，用户都可以依据自己需求购买“加快包”，但在付款之前，必定要细心核对第三方抢票软件上的票价和官方票价，查看费用明细，警觉附加费用。
此外，若收到改签、退票等相似的莫名短信或链接，应该及时核对官方网站或官方客户端上的信息，还可以终究靠铁路官方客服电话12306进行咨询。
