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Airbnb奇葩多租客把房子当倡寮招嫖房东安摄像头偷拍

放大字体  缩小字体 2019-12-31 10:43:34  阅读:6665+ 作者:责任编辑NO。石雅莉0321
新西兰一位房东把自己的房子挂在了Airbnb上,被两名女人拍下14天的合约。可是当他回来后,才发现种种迹象表明,自家的房子被那两名女人当成了一个倡寮临时点。

说到Airbnb,你会想到什么?舒适的环境、低价的价格以及喜形于色的房主,没错,这实际上的意思便是Airbnb的愿景。

Airbnb的呈现,是跨年代的。正是Airbnb的呈现,让沉寂已久的民宿商场、短期租借从头活泼了起来。Airbnb凭借巨大的体量,带动了世界上简直任何一个当地的民宿商场。

截止到现在,Airbnb现已在全世界191个国家开通了服务,数以万计的城市都有着Airbnb的房源,只需你想,还能够住到树屋。恰恰也是Airbnb的活泼,极大地冲击了传统宾馆住宿的商场,倒逼宾馆职业从深处革新。

但与此同时,Airbnb的许多乱象也随之而来。枪击案、投诉无门、偷扣门……各类工作让Airbnb的形式也面对着争议。

Airbnb作为一个处在房东和租客中心的桥梁,联合效果显而易见。可是多年下来,因为Airbnb机制的缺漏而发作的各类工作层出不穷,有些乃至可谓奇葩。

奇葩层出

Airbnb关于房东和租客两边的规矩约束过少,以及投诉和赏罚办法缺乏,导致许多房东和租客做出各类“出格”的工作。在Airbnb上,好像只会在一向改写着“下限”。

2019年9月,就在Airbnb宣告推延上市方案时刻的时分,新西兰一位房东却被Airbnb坑了一道。

这位业主出于出国一个月想赚点小钱的目的,把自己的房子挂在了Airbnb上,被两名女人拍下14天的合约。可是当他回来后,才发现种种迹象表明,自家的房子被那两名女人当成了一个倡寮临时点。

超出四倍的电费、满屋的冲鼻香水味、时而登门拜访的陌生人,以及窗外不时呈现的疑问车辆,让原本想赚点小钱的房东,却把自家的房子“坑了”。

当地媒体采访这名业主时,他只是反常愤慨:“谁能想到我母亲留下来的宅子,前后时刻超越55年,却被这样的人浪费了。假如我逝世的母亲知道了,都会气得掀开棺材板。”

当诉诸到Airbnb时,Airbnb的反应是删去租客的账号,或许会为该业主报销电费以及清洁费。

可是若论进一步赏罚办法,Airbnb给不出更好的答案。涉事租客被删了账号,只是如此。

图注:Airbnb为确保房东权益而推出的方案

回到国内,一位汪女士从前将自家房子在Airbnb上租借给某上海戏剧学院的学生,对方在租借时宣称,需求拍照结业著作,所以需求租借一个外地房子。而且该学生屡次着重是寻找了许多当地后觉得汪女士的家最为适宜,只是是用于拍照毕设著作罢了。

毕竟汪女士回来家中时,发现了自己的家成了一片狼藉,废物、印记随处可见,家里悉数的当地都被翻了个遍。

愤恨的汪女士找到该学生时,才知道自家的房子被当成了剧组拍照场所,原先的“毕设著作拍照”只是个理由。

最初只是为了好意,毕竟却成了不只费心清扫了一天,而且还需求从头粉刷全家墙面。在和该学生的重复交流中,都没有处理补偿问题。而Airbnb的客服回应也是千人一面:正在了解交流中。

Airbnb乃至进入我国商场多年,都没有建立专门的客服中心,悉数交流都依托电话和邮件,而且悉数客服都在美国。这种设定,无异于加大了过后追责的难度。

Airbnb近两年爆出的最大缝隙,无疑是偷扣门。

在我国,以及全世界各地,都有各类事例上报,宣称在Airbnb上挂载的房间,被租客发现针孔或许躲藏摄像头的存在。由此引发了关于Airbnb的偷拍问责。

早在2017年,有游客就在Airbnb上的房间内发现有躲藏摄像头存在,而且设置于卧室和卫生间内。直到时隔半年后,Airbnb才对该游客抱歉,称现已下架该房东房源。

2018年,加拿大多伦多的一对配偶在旅行时,在Airbnb的房间的闹钟里发现了偷拍照像头。

本年2月,一名美国游客在迈阿密发现房间充电器内有躲藏摄像头,正对床前拍照。在与Airbnb交流过程中,Airbnb以隐私为由,回绝供给该房东的全名及身份信息。该房客惶惶不安地才退了房住到了酒店,随后就一纸诉状把Airbnb告上了法庭。

只是两个月后,同样是美国,就有另一对配偶在房间内发现了伪装成烟雾报警器的摄像头。

图注:外国新闻媒体报道租客在运用Airbnb房间内发现躲藏摄像头

本年五一期间,有游客在入住青岛某Airbnb房间时发现路由器内有躲藏摄像头,方向正对卧室,当即报警随后房东被拘留。通过警方查验,该民宿房东自从3月份就开端建立摄像头偷拍。

Airbnb层出不穷的偷拍事例,给出的处理方案通通都是抱歉,不停地抱歉。人人笑称:Airbnb的高管们快把腰折断了。

频频的偷拍工作显示了Airbnb瘦弱的处理才能和瘠薄的处分手法,而近来发作的沉痛枪击案更是让Airbnb的“奇葩”更上一层楼。

万圣节前夕,加州一间Airbnb上的房间被拍下,租客宣称用于“安顿逃避加州山火烟雾的亲属们”,房东定心离去,但没想到租客是用来将其作为万圣节派对的场所。这场派对毕竟引来了100多人参与。

人多事杂。100多人毕竟没有被控制住,有人携带了枪支参与派对一言不合开枪,酿成了五人逝世的惨剧。

这是Airbnb近年最为沉痛的悲惨剧。

布莱恩·切斯基马上发布了一系列办法,宣告永久制止派对屋在Airbnb平台上的租借,冲击未经授权的派对而且根绝用户的不良行为。

图注:Airbnb的CEO宣告将制止派对屋的租借

就在Airbnb的CEO发声后不到一个月,加拿大多伦多的一间Airbnb房子又呈现了枪声。房东将房间租借用于举行派对,第二天回来家中发现警车在外,才知道昨夜呈现了枪击工作。

在本年,乃至有加拿大的房东在Airbnb上租借房间后,反而被租客掠夺。整个房子悉数值钱的东西都被洗劫一空。

而许多骗子运用Airbnb发布房子信息,待租客预订后再告诉因为必要原因必需要换房,供给另一距离较大的房子供租客运用赚取差价的缝隙,现已盛行多年,可是Airbnb却至今没有有用的处理办法。

错综复杂

Airbnb上的奇葩事一桩接一桩,目不暇接。从上述奇葩事中,不论是房东仍是租客,作为Airbnb的用户都有许多体会上的缝隙。而Airbnb作为一款推出已逾十年的使用,投诉反应处理的途径却显得不尽老练。

面对着上市压力,Airbnb现在在竭尽全力地推出把戏办法目的改善现有的许多缝隙。针对枪击案,Airbnb宣告上线房子可靠性体系,对线上700万份房源悉数进行核实,而且对客户进行退款确保。针对高危险的租借信息,Airbnb将进行手动危险检查,以削减相似工作的发作。

Airbnb的尽力观众们都看得见,可是事到临头是否真的有用,还需求面对时刻的检测。

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