东方网·纵相新闻记者 王玲
12月22日，武汉佰港城超市一名美团外卖小哥激动杀人，传言称系因差评而起。关于这一说法，美团官方予以否定。
今天上午，美团外卖在官方微博回应此事，称事情原因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发作口角终究变成悲惨剧。经合作警方查询后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记载。
事发12月22日下午2时许，在湖北武汉南湖佰港城商场，有网友爆料称，疑似由于一个差评，一位外卖小哥持刀捅人。据了解，该外卖小哥是美团外卖员，被害人为该商场名创优品店肆的一位职工。
从网传视频来看，外卖员捅人之后，并没有脱离现场，而是右手拿着刀，衣服上都感染满了血，坐在名创优品店内货架上。期间还淡定伸懒腰、抽烟。在警方和保安抵达之后，外卖员还曾企图跳楼，被民警和保安合力制服。
22日下午5时许，@安全洪山 宣布警情通报：12月22日下午2时许，洪山公安接到大众报警：南湖佰港城有人持刀伤人。派出所、警务站民警敏捷赶到现场，与安保力气合力将行凶嫌疑人操控。经120急救人员对受伤男人查看发现其已无生命体征。
经查，受害人系佰港城职工，嫌疑人为外卖配送员陈某（男，32岁）。两边发作口角，陈某持刀将周某刺倒。案子正在进一步审理之中。
被害人所属名创优品店也在官方微博发声，称发现网上有各种猜想，期望网友不信谣、不传谣，公司将活跃合作警方查询。此外已与职工家族取得联系，尽最大努力进行安慰。
今天上午10:52，美团宣布官方声明，但抵触原因终究所为何事？现在美团声明给的说法比较抽象，就说“因取货问题发作口角”，究竟详细是由于什么，现在还无法得知，有赖进一步的查询。
此事在网络上引发热议。网友争议的中心会集在两点，一是指出外卖员上班期间怎么会随身带刀？不管有什么样的争论，也不应该拿刀捅人，“我今后不敢点美团外卖了。危险太大了！”网友指出，美团应该进步外卖员的入职门槛，不能什么人都往里招。
一起也有一部分网友以为，美团的声明是将劳资抵触搬运成了顾客与劳动者之间的对立。不管是差评仍是取餐胶葛，其实都跟送餐渠道方不合理的kpi查核有关，一个差评扣几百，外卖小哥一天就白干了，这样严苛的查核给外卖员造成了很大的压力，从而也简单引发外卖员与顾客、商户之间的对立胶葛。
