本年1月11日，第一届阿里巴巴ONE商业大会上，张勇正式发布了阿里巴巴商业操作体系，经过品牌、产品、出售、营销、途径办理、服务、资金、物流供应链、制作、安排和IT体系等11个要素的数字化、智能化，来激起商业增加的新动能。
不到一年，第二届阿里巴巴ONE商业大会今日举行，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇上台演讲称，现在现已没有线上线下之分，只要是否数字化之别。
张勇说，3年多前阿里提出新零售时，很多人以为互联网带来仅仅虚拟的商业国际，线下则是传统途径、传统商业。3年后，一个高度一致现已构成：咱们走在一个一起的国际，ONE商业国际。在这个一起的商业国际，咱们服务的是一起的用户。
他还称，阿里巴巴商业操作体系是一种理念和方法论，在此基础上完结才干相互激起，发生新的火花。将它了解成产品、东西，是远远不够的。
以下是张勇在ONE商业大会宣布说话的要害：
1、企业一把手，引领的不仅是生产力立异，未来更重要的是引领生产关系的立异。
2、新消费年代，是把运营形式从品牌、产品为中心，走向以顾客为中心。这样，对客户的了解以及为客户供给服务的方法就会变得更多样。
3、重新零售走向新商业现已是高度一致，今日的商业已不需求评论线上线下，只要是否数字化之分。
4、阿里巴巴商业操作体系不仅是产品和东西，首先是理念和方法论。阿里巴巴期望能够输出一种才干，而这种才干要跟企业内部的才干相互贯穿，相互交融，才干真实发生真实的化学反应。
5、咱们深信一切的商业要素未来都会在新技术驱动下全面走向数字化，从而走向智能化可运营。以数字化付出为例，当每一笔付出完结，在传统商业意味着完毕，而是数字化年代却意味着顾客运营刚开始。
6、数字经济年代，安排才干至关重要。今日企业经过数字化东西、渠道完结数字化运营。很快，咱们将面对怎么树立面向数字化商业国际的全新式安排方法和新式生产关系。
7、阿里商业操作体系不是"包治百病"。阿里商业操作体系是企业走向数字化运营的必要条件但不是充分条件。每个企业本身内部的才干和生产力增加，是数字化晋级的中心要害。
