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未成年人抖音打赏主播2万元,抖音却回复:靠用户自律!

放大字体  缩小字体 2019-12-17 19:55:10  阅读:314822+

  孩子偶尔刷抖音,父母虽不乐意,却也没有坚决反对。却不想,睡一觉的工夫,孩子居然偷偷拿走手机刷抖音,并且给主播打赏近2万元。

  近期,又有媒体报道一起未成年人抖音打赏主播事件。在报道中,父亲林先生查看支付宝余额时发现,孩子趁林先生睡梦之际,用支付宝和微信钱包给抖音账户充值,并购买抖币后疯狂打赏主播。根据媒体报道:打赏持续了数小时,万金散尽。

  林先生研究抖音各项条款后发现:未成年人若要给自己账户充值,需要征得监护人同意。

  可想而知,林先生并未同意这笔支出,并且在抖音客服沟通过程中,对方表示“管不了”,让林先生去联系总部,但是又不告知总部具体联系方式。最后在记者介入此事后,抖音方面才答复,出具相关材料证明充值、打赏是未成年人小林的私人行为,才可以退。

  而面对记者提问,小林是在抖音上如实登记了自己年龄(10岁),为何抖音却没有按照青少年模式关闭充值、打赏等功能?抖音答复为:注册账号无需上传用户个人身份信息!是否开启青少年模式,采取由用户自我管理的办法。

  换言之,抖音才不管使用者是不是青少年,使用抖音需自律!

  但是要知道,抖音平台中充斥着数量庞大的90后、00后群体。如果抖音不仅不设立用户注册门槛,甚至10岁孩子登记年龄后,都没有启动相应未成年人保护职责,那么抖音所谓的“青少年模式”,是否形同虚设?此外,成年人具备相应的行为判断力,但是未成年人本身处于抖音环境中就缺乏自律,在打赏之后,抖音客服却没有按照按照各项条款协同解决,抖音平台又如何做到基本的用户保障?

  未成年人打赏抖音主播,毕竟已经频频见报。

  12月,扬子晚报报道扬中市一个10岁女孩,在观看抖音直播时候打赏3000元。同样是12月,上海一名11岁的孩子也在刷抖音时候给主播打赏3万多元巨额“豪礼”,父母多次讨要未果;今年10月,潍坊壹粉庄先生15岁孩子用母亲手机刷抖音,打赏抖音平台主播4.7万。

  如此事件不胜枚举,更有甚者,还有诸多抖音平台主播在明知是未成年时,以各种方式诱导打赏。上海11岁男孩小陈在抖音打赏一个主播七千礼物后,另一游戏主播私信对方,并承诺会将打赏的钱全部退还。在父母维权过程中,其中一主播还直接撤回了几乎所有聊天记录,并将小陈账号拉黑。

  此前就有媒体曾经报道,抖音平台中充斥着众多豪车、美女、恶作剧等内容,说到底不过是闲暇打发时间的产品,但是也正是因为抖音都营造出来的这些无营养内容,反而更易吸引许多年轻用户不停的刷、刷、刷。特别是对很多还没有自制力的孩子看来,除了诱导性的打赏之外,还暗藏诸多危险视频,许多孩子在模仿抖音危险视频后受伤的报道,也并不鲜见。

  实际上,在整个字节跳动的“全家桶”中,都在奔着高营收指标蒙眼狂奔。不仅仅是未成年人,还有诸多成年人也屡屡陷入抖音的各种广告陷阱。今年上半年抖音平台中的烤虾事件,将三无产品美化为大虾不仅让人叹为观止,更神奇操作还在于居然没有维权通道。而抖音平台中,诸多化妆品、奢侈品假货泛滥,更是被媒体指出是“假货橱窗”,此外还有包括教育、贷款等广告,也经常让用户陷入电话骚扰、套路贷等陷阱。

  未成年人使用抖音进行打赏,作为平台方是否需要担责?在一则报道中,有专家就提出:应该设立较为方便快捷的退款机制,尤其是当类似未成年人出现超出其判断能力时做出的打赏行为,作为平台方和监管方有途径可以尽快要回这些打赏的钱款。

  但是相比被骗后辛苦追责,做为父母实际上更应该理性引导,让孩子远离抖音。不仅远离那些“打赏”陷阱,更要谨防孩子抖音沉迷。


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