【环球网科技报导 记者 张阳】11月27日，工业和信息化部举行全国“携号转网”正式供给服务发动典礼，这个工信部在2010年就发动试点的方针，时隔9年总算在全国落地。这一方针落地履行，给各大电信运营商的服务水平提出了更高的要求，将竞赛带入新的阶段。
“携号转网”，望文生义，便是带着号码换网络，一般来说有携号转网需求的用户，主要是不满意运营商的服务，比方通话资费、网络套餐等等，可是以往换号流程繁琐不说，在现在智能机年代，手机号码不只是只要通讯需求，在各种App中，手机号码都是个人的身份认证标识，一旦替换手机号码会引起一系列连锁反应，费事无穷无尽，所以大部分人对不满只要“忍辱负重”。
可是，新方针落地之后，顾客可以在三大运营营之间自在流通，可是号码不变，这就极大降低了用户的替换本钱，假如套餐不划算，资费不满意顾客可以随时转换“门庭”换个服务商。所以携号转网把一个最实质的问题摆在三大运营商面前，假如用户都可以无担负自在选择，运营商该怎么留住自己的用户，并招引更多的用户，这不只检测老用户的忠诚度，也检测着运营商是否具有满足的招引力。
以往运营商招引客户主要靠价格手法，给顾客供给一些优惠，实质上仍是停留在价格战阶段，可是当时三家运营商价格趋同的情况下，只靠价格的招引力已然不行。网络套餐是否丰厚，网速是否够快，配套物联网设备是否完全，服务态度是否够好，等等增值性的服务，顾客携号转网终究比拼的仍是运营商网络质量和服务质量，还有产品权益。
从久远上来看，三大运营商的服务才能，可能会由于携号转网引发“马太效应”，服务好、信号好、网络好的运营商，可能会招引更多的顾客而愈加强壮，而反之由于很多用户丢失，弱势运营商可能会更因此而受必定的影响。
依据工信部的数据，11月10-26日，在全国范围内，中国移动携入用户36413户，携出用户30164户，净携入达6249户；中国电信携入用户25733户，携出用户19555户，净携入6178户；联通携入用户16525户，携出用户28952户，净携入-12427户。可以精确的看出，中国移动是携号转网试运行期间的最大赢家。
此外据记者了解，中国移动下一年将推出客户生长方案。依照每个用户积分，用户可利用“5G钱包”使用进行相应的话费兑换和服务进步。此外，全球通、动感地带、神州即将悉数晋级，都有相应实惠。
携号转网对运营上提出了更高的服务要求，运营商应该实在进步服务质量，经过网络覆盖，服务和品牌的归纳实力招引顾客，而不是单纯恶性竞赛比拼价格。
