11月27日,全国“携号转网”服务正式上线,在全国范围推广,重庆同步施行,重庆市民在手机号码坚持不变的状况下,契合条件可自在挑选重庆移动、重庆联通、重庆电信等运营商,电信事务经营者不得干与用户自主挑选。
11月28日下午,重庆市通讯处理局携重庆电信、重庆移动、重庆联通三家通讯运营企业一起召开了重庆市“携号转网”正式供给服务媒体交流会,对重庆“携号转网”服务的推动作业,请求处理的条件和流程进行了具体的解读。
重庆1947个号码完结携号转网
重庆市通讯处理局副局长胥红介绍,依照工信部的作业部署,重庆市通讯处理局分外的注重“携号转网”作业,活跃安排三家根底电信企业拟定《重庆市“携号转网”作业方案》,成立了领导小组;建立了商场服务、体系建造联调联测、安全保证三个作业小组。
本年4月至8月,各根底电信企业完结立项、收购、网络和体系改造、网内测验等作业;9月至11月,各根底电信企业完结全事务流程联调测验;11月10日至11月26日,“携号转网”服务试运转。三家根底电信企业累计出资近1亿元,历经8个月,顺利完结44个体系的改造,侧重训练502个自有营业厅人员4200余人。
“携号转网”服务试运转期间,重庆市通讯处理局首要敞开主城区先行先试并安排企业会集进行流程测验。各企业从用户感知视点动身,展开流程穿越自查,在完结两次会集测验后,各企业当即在每个区县敞开营业厅试运转,通讯处理局同步加强监督查看,发现问题当即催促企业整改。
到11月26日,全市共有1947个号码完结了“携号转网”。
全市125家门店可处理携号转网
胥红表明,“携号转网”是利国惠民的功德,既能促进企业补短板找间隔,进步网络和服务才能,一起关于用户来说,携号转网有利于下降用户转网本钱,在某些特定的程度上免除运营商对用户在号码上的绑缚。施行号码带着后,号码资源也能够在三家之间自在活动,完成号码资源的节省。
胥红一起也表明,因为“携号转网”是一项体系性杂乱工程,触及各根底电信企业网络体系和事务流程的很多改造,因此在初期服务可能会存在体系运转不稳定、营业人员和热线客服人员对流程不熟以及事务流程需优化等问题。
对此,重庆市通讯处理局将仔细监督三家电信企业严厉执行工信部《携号转网服务处理规则》、《网间号码带着事务用户交互界面及程序要求》和三家集团公司发布的《携号转网服务施行细则》,不断的进步服务质量,为用户更好的供给更方便快捷的“携号转网”服务。
重庆各通讯运营企业都纷纷表明,对此次“携号转网”服务将仔细贯彻执行。现在,在全市范围内三家运营商共有125家营业厅可为市民供给“携号转网”服务。
新闻多一点>>
“携号转网”3步搞定 5个条件须满意
重庆市民想要携号转网该怎样操作呢?只需3步就能完成:
第一步 查询是否满意携转条件
电信用户 运用本机修改短信“CXXZ#名字#证件号码”发送至10001
移动用户 运用本机修改短信“CXXZ#名字#证件号码”发送至10086
联通用户 运用本机修改短信“CXXZ#名字#证件号码”发送至10010
第二步 假如满意携转条件 可请求授权码
电信用户 运用本机修改短信“SQXZ#名字#证件号码”发送至10001
移动用户 运用本机修改短信“SQXZ#名字#证件号码”发送至10086
联通用户 运用本机修改短信“SQXZ#名字#证件号码”发送至10010
第三步 营业厅处理
收到授权码后,带着在携出方挂号的号码运用人有用证件到携入方营业厅,出示有用的授权码处理携入。
请求携号转网携出服务的号码,应当一起满意下列五个条件:
(一) 已在原签约的电信事务经营者(以下称为“携出方”)处理个人实在身份信息挂号入网(以下称为“实名入网”)。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至天然人名下,再请求携号转网携出服务。
(二) 处于正常运用状况(非挂失、停机等);
(三) 与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约好缴费时刻和方法;
(四)与携出方无在网约好期限约束的协议,或已免除在网期限约束;
(五) 间隔最近一次携号转网已满120日(天然日)。
现阶段不供给携号转网服务的移动号码包含:
1、卫星移动事务号码:网号为1349、174等号码;
2、移动通讯转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;
3、物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网使用的一般大众移动通讯网号码;
4、其他不契合国家政策规则的状况。
上游新闻记者 李舒