为进一步提高深圳市民乘客的地铁出行体会，深圳地铁近来在11号线试行地铁才智客服体系。60周岁及以上白叟在人脸注册成功后，可通过边门检票机进出站，免票乘坐深圳地铁。据悉，该刷脸搭车服务是由腾讯公司携手深圳地铁正式推出的，依据人工智能技术，用户可通过人脸、指静脉等多形式组合验证完结刷脸过闸，人脸验证最快仅需0.3秒。一起，考虑到白叟集体的智能手机运用率较低，腾讯在深圳地铁刷脸功用上线初期，选用了更便于白叟运用的线下注册方法。现在，该项目只在深圳地铁11号线试行，往后还将逐渐支撑其他免费证件人群的注册。
深圳60周岁及以上白叟坐地铁可刷脸免票过闸
9月23日，北京青年报记者从深圳地铁得悉，深圳市60周岁及以上的白叟只需完结人脸注册，即可直接运用边门检票机进出车站。
针对这一乘客集体，深圳地铁才智客服项目特别推出了才智边门检票机。契合条件的乘客需在自助票务处理机上验证身份证，完结人脸验证后即可完结注册。之后在乘坐地铁时，能够直接在才智边门检票机刷脸进站。
据了解，深圳地铁现在在11号线的18个车站每个站至少设置了两台自助票务处理机，确保乘客在付费区内、外均可运用。其间，车公庙、福田等客流大站则将设置8台以上。未来，自助票务处理机还将在深圳地铁所辖的7条线路的各车站全面推广。
选用便于白叟运用的线下注册方法
据悉，刷脸搭车服务是由腾讯公司携手深圳地铁于9月20日正式推出的。据腾讯金融科技音讯，依据人工智能技术，用户可通过人脸、指静脉等多形式组合验证完结刷脸过闸，人脸验证最快仅需0.3秒。一起，依托人脸辨认算法优势，刷脸搭车的辨认通过率达99.99%。
9月23日下午，北青报记者从腾讯金融科技得悉，因为地铁站内环境杂乱、人流密布，这些都给刷脸搭车功用落地带来不小的困难。本次的刷脸比对选用1：N的检索方法，即用乘客的照片在人脸库中检索并承认乘客是谁，承认其是否能够进出站。工作人员在每个站点都布置了一台人脸辨认服务器，如遇网络问题，将会把中心人脸检索降级到站点人脸检索，确保乘客的出行不受影响。
现阶段，深圳地铁刷脸搭车功用先面向白叟集体敞开。考虑到白叟集体的智能手机运用率较低，腾讯在深圳地铁刷脸功用上线初期，选用了更便于白叟运用的线下注册方法。
一起，该项意图一切网络传输都是在深圳地铁内网内完结，一切的用户注册、过闸数据全程加密，而且只会保存在深圳地铁内网的服务器上，在一切途径上都确保了用户隐私数据的安全。
往后将逐渐支撑其他免费证件人群的注册
依据深圳市人民政府的相关规定，年满60周岁及以上的白叟、残疾人士、本市户籍享用抚恤补助待遇的复员军人、勇士遗属、戎行离退休干部等人士均可免费乘坐深圳地铁。
现在，自助票务处理机仅可供年满60周岁及以上白叟注册，往后还将逐渐支撑其他免费证件人群的注册，腾讯也将添加线上注册功用。
现在才智客服项目只在11号线试行，因而才智边门检票机的设备并未掩盖其他线路。已注册的乘客如需换乘至其他线路，还需随身携带身份证。
（北青报记者 张夕）
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