36氪得悉，和创科技（证券代码：834218，主产品为红圈营销）近期发布了2019年半年度陈述。陈述显现，公司运营收入约6600万元，上年同期运营收入约5458万元，比上年同期上升20.98%。营收进步首要原因是公司的产品优化和人均单产进步。
和创科技成立于2009年，是国内为数不多的挂牌CRM厂商，现在依然处于亏本状况。布告显现，除了通用型CRM，公司尽力在订单及进销存办理、可配备化红圈CRM产品等方向上打破，特别重视配备制造业客户的发掘与协作。
调查一：面向快消做订单和进销存办理，逻辑是什么？
依据其布告显现，在通用CRM产品上，公司继续迭代版别，并依据通用职业的主产品途径，推出面向快消职业的出售办理体系，将产品掩盖的客户场景从协同工作、人员行为办理延伸至快消订单、进销存办理。
快消是CRM厂商要点重视的职业，首要原因是快消品是毛利低可是周转快的职业，需求频频的途径及经销商的保护和办理。现在，和创科技服务的快消品牌包含三元、中粮米业和燕京啤酒等。
可是，对快消客户来说，赶快成交出货是急切的需求，仅仅供给出售进程办理和进展办理显得“避实就虚”，没办法处理客户最痛的点。因而，延伸快消订单和进销存办理是对快消客户供给CRM的必要功用。此外，36氪和国内的一些CRM厂商沟通，发现CRM范畴有很大一部分都是触及买卖类的客户，如B2B、企业收购等，这些范畴的公司和快消公司相同，有订单办理和进销存办理的需求。
从2018年开端，和创科技开端在财报提出产品“红圈订单”，并在2019年的财报中提出产品“红圈快消”。2019年，公司在“红圈快消”上有182万元的新增本钱化开销，但还没有确以为无形资产，阐明在陈述期间内红圈快消还没有被视为是正式的上线产品。
调查二：客户定位，做大客仍是中小？
依据布告显现，公司依据PaaS途径底层才能，重构了高可配备的红圈CRM产品，要点办理从头绪到现金的出售自动化（SFA）全流程事务，匹配关于制造业、高科技及专业服务、工程等笔直职业。
在产品研制方面，和创科技于2018年景立了中小产品研制中心和中大产品研制中心。中小产品研制中心首要聚集于和创科技的前史产品如红圈通、红圈营销、红圈订单，一起打造新产品红圈快消；中大产品研制中心着力于依据PaaS中台才能的构建和输出，以及构建具有更高可配备化的红圈CRM。
一起，公司还对产品、出售战略做出调整，进步产品会集度。现在，中小产品首要精力会集在红圈通和红圈快消，中大产品首要会集在红圈CRM。
36氪总结了和创科技2016年-2018年期间的重要客户对营收奉献的状况，发现有几个特色：
榜首，近三年和创科技的重要客户依旧以中型企业为主。如蓝海讯通、品牌联盟都是新三板挂牌的公司，总市值在1亿元左右。
第二，从2018年开端，大客户的订单显着多了一些。如京东、上海外高桥集团等。上市公司新期望集团也继续收购公司的产品，而且入股了和创科技。
第三，2018年由于有京东的合同，将百万等级的订单总金额一会儿拉升了许多。依据两边官网显现并估测，这个合同应该是关于京东云与和创科技联合推出的京东云红圈CRM。可是无法得知这个协作是有续约意向仍是一次性的。假如除掉京东的合同，2018年公司重要客户奉献的出售金额为577万元，占营收比为4.5%，与从前根本相等。
能够看出，和创科技对中大客户的拓宽才能在加强，可是重要客户仍是以中小为主，且客户比较涣散。订单的金额在100万左右，罕见超大单。
其他，在36氪对头部SaaS公司的调研进程中发现，对PaaS的研制，根本都是由于服务大型客户需求高度定制化处理方案，倒逼了公司的投入。由于PaaS的复杂性，一般能够真实投入运用前都需求投入上亿等级的研制费用，周期至少需求3年以上。
由于各公司对PaaS的界说和技能途径都不相同，所以在这里很难点评和创科技的PaaS的成熟度和商业化才能。可是，假如和创科技需求加强对大客户的服务才能，就需求对PaaS继续的研制投入。
和创科技重要客户名单及对营收奉献的状况
调查三：亏本收窄，可是盈余可期吗？
陈述期内，归属于挂牌公司股东的净利润约-1039万元，上年同期归属于挂牌公司股东的净利润为-3500万元，亏本比上年同期下降70.34%。运营活动发生的现金流量净额约为-2193万元，上年同期运营活动发生的现金流量净额为-5041万元，现金流净开销额较上年同期下降56.50%。
布告以为，亏本收窄得益于公司以“有质量的增加”为开展战略。
36氪整理了和创科技从2016年以来的财报，从亏本程度来看确真实收窄。从近三年的财报中也能够看出，公司的营收坚持在1亿元左右的水平，2019年上半年也坚持同比了20%以上的增加。
但能收窄亏本，很大程度不是由于“开源”，而是公司做到了“节省”。
注：2017年曾经，研制费用计入办理费用
首要，公司的出售费用大幅下降。出售人员从2015年的1000人以上，减缩到本年不到200人。依据布告显现，在出售战略上，和创科技引入了代理商的协作，并对全国的出售人员进行分区办理，比较于以往仅仅出售团队的办理模式上更细分。
其次，公司也对办理人员、研制人员进行精简。一方面，减缩人员下降人力本钱的开销，另一方面也在产品线方面更为聚集，进步会集度。依据2018年的财报显现，和创科技有姓名的产品就有8个，可是像红圈外勤、红圈营销这样的产品对营收奉献现已越来越小，红圈CRM和红圈通等产品的比重进步。
单均人效的进步无疑是盈余才能进步的重要一环，从财报上看，和创科技的运营有改进。不过很难判别是否能在近期做到盈余。公司2019年上半年的财报显现，公司账面的现金约为1500万元左右，但仍处于现金流出的状况。此外，公司于2018年5月定向增发的征集的8000多万资金现已悉数运用，首要用途是人力本钱的开销。
从现在的运营状况看，和创科技依然要尽力操控人员本钱，进步人效，而且坚持出售额的增加，才能在不对外征集资金的状况下逐步到达盈亏平衡。假如公司要继续开展新事务和研制新产品，仍是需求更多的人员投入，但这应该不是和创科技本年的榜首优先级了。
和创科技人员构成
