张小龙
一不买流量二不融资，具有与一般互联网公司截然不同打法的粉笔网，曾在接连5周的周日因为“模考大赛”登上微博热搜。
作为公务员考试训练范畴线上用户覆盖率榜首的互联网教育渠道，到2019年5月，粉笔App注册用户超越3000万，付费用户超越410万，2019年上半年经营收入打破8.2亿元。
和创业之初相同穿戴T恤、布鞋的粉笔网开创人张小龙，回想起最困难的时分感慨不已。2013年，其时年薪百万元的这位训练名师下定决心做直播课，没有本钱支撑，亲朋好友一片对立，“7个人的开创团队一度走了4个人”，可是他深信这是必定能跑通的商业形式。
7个人的团队只剩下3个人
2002年，张小龙不管高中班主任“专业会影响工作”的劝止，坚持报考贵州大学哲学系。在大学里，他才了解到“哲学专业的确工作难”，所以先后参与法令、行政管理专业自考。本科毕业后，他考进中山大学哲学系攻读研究生。在考研期间，他一同备考公务员，以优异的书面考试成果进入面试。2006年，他参加一家公考训练组织，成为兼职讲师。
“其时教育训练工作人才相对较少，所以很简单出名师。”张小龙在承受我国青年报·我国青年网记者采访时，把自己成为申论名师归因为“仔细”。
仔细对待每一位学员时他发现，对症下药是最难的，“线下课程10个人作用好，100个人牵强，1000个人太费力，1万个人彻底没办法做”。怎么依据学员的具体情况供给更有针对性的服务，“不能只靠讲，还得进行课后答疑等，需求一个团队一同去做”。
从有创业的主意到真实付诸行动，张小龙纠结了3年。在一次商场训练会上，组织让训练师用押题、冲刺等营销手法出售课程，给学员制作紧张感。张小龙与之争辩，最终被赶出了会场。
这次抵触后，他深化地考虑了工作问题，“教育训练组织与学员应该是互信互利的，学员付费学常识，组织不能想方设法‘割韭菜’。”张小龙决议创业处理商场痛点。
直播课的高互动性、高功率、高覆盖率以及线上打分机制都让张小龙兴奋不已。可是，2013年立异创业气氛不浓，在线教育的风口没有到来，线上付出并不兴旺，人们在网上常识付费还没有习气，团队从线下开辟线上课程困难重重。
“团队有人说，线下课挣钱简单，讲一天课能够挣5000元，干吗要更费力做线上服务？讲得欠好学生在网上还会直接点名批判。”一年后，7个人的创业团队只剩下3个人。
张小龙压力非常大，在一个又一个深夜里他自己复盘，“假如我是学员，我会不会选这个方法？假如是我的亲戚朋友，我会不会让他们来上直播课？”他一次又一次必定了线上形式，“关于用户来说体会更好，学习功率更高，承受是迟早的事，无非是时刻长短问题，所以我必定要坚持”。
“以为要卖一周，没想到10分钟就被一抢而空”
因为工作的预付费特点，大部分教育训练公司的现金流都不错，可是“试错需求时刻和本钱”。没有本钱支撑，张小龙自己降薪从年薪百万元到每个月拿1万元；直播课讲师走了，张小龙来顶上，“2014年，我全年上了3000小时的课。每天早上5点就爬起来，6点多开端上直播课。白日有各种事，晚上再上课，一向上到深夜12点”。
尽管不愿意将榜首批用户称为“粉丝”，但事实上他们大多是为了张小龙的直播课而来。大部分教育企业获客本钱占到收入的20%~30%，但粉笔网是个特例，口碑传达一向是其获客的首要来历，“咱们不去买流量，而是聚精会神把课程内容做得足够好”。
粉笔网榜首个课程产品的定价为1980元，是其时线下组织平等课程价格的五分之一，可是用户购买并不多。定价多少才适宜，1280元仍是980元？张小龙咬了咬牙，最终降至680元，设定了500个名额，“以为要卖一周，没想到10分钟一抢而空”。
靠直播课“卖脸”，2014年年末，粉笔网净利润超越800万元。2015年在线教育风起之时，粉笔网现已跑在了前面。
“产品研制部也是‘商场部’。”张小龙坦言，粉笔网的利润率在工作界坚持中等偏低的水平，每年总收入的15%~20%用在内容研制和师资训练上。身为CEO,他本年坚持参与了3次200人规划以上的教师训练。
很长时刻以来，很多人以为公考训练只不过是应试教育。张小龙则以为，“只需仔细做课程，即使学员没考上公务员，他的写作、逻辑思维等才能提升了，也能够去做案牍策划、新媒体运营等工作。咱们尽力让课程不只有用并且风趣。”
2018年，粉笔网专门开设了免费的公开课栏目，包括文明、前史、哲学、社会热门等，约请高校教授、各个范畴的大V、人气作家等精心授课。其主经营务2017年开端拓宽至事业单位招聘、教师招聘、考研、财会、法考、制作等范畴。
回归线下 习惯90后多样化需求
2019年，国考招录人数从上一年的2.8万人骤减到1.4万人，创近10年应考人数新低。
张小龙坦言，方针关于教育训练工作影响巨大，本年下半年，粉笔网即将点投入线下，做面授小班。
互联网能够扩大个别教师的产能，一旦回到线下事务，就必须处理大规划仿制优质教师的问题。所以，当时粉笔网教研正在处理两个重要问题：标准化和可仿制性。
在张小龙看来，从线上回归线下，和他当年初度进入公考训练最大的不同是，“教育训练工作当时产品化程度变得很高，导致名师在必定程度上被边际化了”。公考的主体从80后变成了90后，“他们的才智更多、视界更广，很少只重视一两个名师，他们权力认识更强、更挑剔，需求变得愈加立体和多样化”。
他举例，一些90后会投诉训练用书“太重了、欠好翻”，所以粉笔网团队改善书本“全线装，能够180度平摊，200页左右，便利带着”。
一旦赢得90后喜爱，他们“给予的能量也很惊人”。本年2月，“粉笔模考”在接连5周的周日登上热搜。
“创业会带来很多次挫折感也会有很多的成就感。”现在立异创业气氛稠密，但创业依然是“冒险之举”，关于有志创业的大学生，张小龙主张，能够低本钱、小团队“小步试错”，对自己即将进入的范畴必定要有敬畏之心，深化了解学习工作的各个方面，才能在必定程度上下降创业的危险。
